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１／２１特別セミナー「中国人旅行客を対象としたインバウンド対策」（第６０回日中ビジネス講演会＆交流会）のご案内
皆様へ
１月４日にお送りした「新年のご挨拶とお知らせ」で、提携企画提案
の募集をさせていただきましたが、多くの企業、団体、あるいは個人の
皆様よりたくさんのご提案をお送りいただき、ありがとうございました。
ご提案いただいた内容を事務局で一つ一つ検討させていただき、今年中に
少しでも多くの提携企画を実現させていきたいと考えております。
さて、早速ですが、その提携企画の第一弾として、サービス人材教育や
テーマパーク運営などで高度なノウハウを有するレジャーサービス研究所
（東京都千代田区、斉藤茂一所長）様と、１月２１日（水）に特別セミナー
「中国人旅行客を対象としたインバウンド対策」（第６０回日中ビジネス
講演会＆交流会）を開催することになりましたのでご案内申し上げます。
２００８年１０月に日本でも観光庁が設置され、いよいよ訪日外国人旅行
客の受け入れの本格的な取り組みが始まりました。多くの国々と違って、
日本は戦後の復興時に外国人観光客を招いてそれで外貨を稼ぐ、、、という
段階をショートカットして今日に至っています。日本が「インバウンド後進
国」と言われる理由です。そのため、集客方法や販売方法に関してのノウハウ
が少ないのが現状です。近年、そのインバウンドが増加し年間１０００万人
に届く所まで市場が成長してきました。中でもアジア、特に中国人旅行者の
増加は突出しています。その増え続ける中国人旅行者を日常の商売の中で
どのように獲得するか？そして、どのようにして販売し売上に結びつけるか？
を主題にセミナーを開催することになりました。記念すべき第１回ということ
で、下記のとおり内容盛り沢山の３部構成と致しました。また、Ｑ＆Ａの時間
もたっぷりとご用意し、ご参加いただいた皆様と有益な情報交換をさせていた
だきたいと思います。
パネルディスカッション終了後は、いつものように立食パーティ形式（軽食
と飲み物をご用意）のフランクで有意義な懇親会を兼ねた第６０回「日中ビジ
ネス交流会」を開催いたしますので、日中ビジネスにご興味をお持ちの方は、
ぜひお気軽にご参加ください。中国ビジネスの最前線でご活躍されている専門
家のお話を直接お伺いできる大変貴重な機会ですので、ぜひご友人の皆様にも
ご案内くださいますようお願い申し上げます。
「日中ビジネスネットワーク」事務局
特別セミナー“中国人旅行客を対象としたインバウンド対策”
〜中国人旅行客の集客と販売単価をあげる方法〜
（第６０回日中ビジネス講演会＆交流会）
■日時：２００９年１月２１日（水） １９：００〜２１：３０（予定）
■場所：紙パルプ会館１Ｆ ラウンジ「パピエ」
東京都中央区銀座３−９−１１（〒１０４−８１３９）
http://www.kamipa-kaikan.co.jp/NewFiles/access.html
■主催：レジャーサービス研究所
日中ビジネスネットワーク
後援：ＭＢＡネットワーク２１
レジャーサービス研究所（上海）他
■内容：
（１）ご挨拶
（２）第１部講演（２０分程度）
テーマ：『レジャー商業施設の中国人観光客対応の現状』
講 師：レジャーサービス研究所所長 斉藤茂一氏
（３）第２部講演（３０分程度）
テーマ：『マカオのインバウンド対策の現状』
〜中国大陸から年間１５００万人の旅行者を受け入れる
観光都市マカオから日本が学ぶこと〜
講 師：日中ビジネスネットワーク代表 森谷一郎氏
（４）第３部講演（６０分程度）
テーマ：『中国人旅行客の集客と販売単価をあげる方法』
〜インバウンド最前線 売上ＵＰナビゲーション〜
講 師：レジャーサービス研究所（上海）
Ｅｌｓａ Ｚｈａｎｇ（エルザ・ザン）氏
廣瀬美紗（ひろせ・みさ）氏
http://lsi-china.spaces.live.com/default.aspx?sa=240314393
レジャーサービス研究所では１９９４年より、特にアジアからの
旅客の現場での運営サービスの指導してきました。そして２００
０年より中国に進出し、８年間で中国各地（全１３都市）において、
「どのようにしたら中国人に商品がもっと売れるのか？」
「どのようにしたらお客さんは再購入してくれるのか？」という
テーマで、中国国内の小売店舗や商業施設の販売員の指導を実施
してきました（累計での延べ２万人を超えました）。
その中から、日本国内の観光地や販売店、飲食店で
中国人観光客の対応に役に立つ事例を紹介します。
また、昨年実施した、中国人団体客のアテンド実績より、
中国人観光客の買い物と食事の行動の実態とその際に聞こえてきた、
不平不満、満足感などの事例を紹介します。
●中国人を集客する方法
＝どんな店か、より、どんな商品を売っているか
＝サンプル品の展示はマスト
●中国人に商品を買ってもらう方法
＝マナーよりも、積極的な売り込みを
＝ＰＯＰ、銀聯カードの利用
＝実際に体験してもらう
●値引きをせずに、商品を売る方法
＝日本とことなる商習慣
＝中国人の購買傾向（まとめ買い、おまけ）
●クチコミで、さらに多くの人を集める方法
＝中国のネットユーザーのクチコミ
●満足度をＵＰさせる、店舗運営術
＝指差し会話集
＝メニューへのひと工夫（写真・番号）
＝中国人の食習慣を知る
●事例紹介
＝中国人ビジネス視察ツアーの現状と課題
（５）Ｑ＆Ａ（２０分程度）
（６）懇親会（立食パーティ）（２０：５０頃のスタートとなります）
■想定している主な参加者：
“中国人旅行客を対象としたインバウンド対策にご興味をお持ちの方”
・商業施設（小売業、飲食業）の方
・レジャー観光業界の方
“日中ビジネス”に関心をお持ちの方
・ビジネススクールの学生および卒業生（ＭＢＡ）
・中国人留学生および卒業生
・中国ビジネスを検討されている企業経営者
・日本企業の中国ビジネス担当の方
・中国関係のエコノミスト、アナリスト、コンサルタント、弁護士、
公認会計士、税理士等の専門家
・日中ビジネスの研究者および学生
・政府、地方公共団体、ＮＰＯ、マスコミ関係者、他
■参加費：
４，０００円（軽食、ドリンク、おつまみ、資料など）
＊講演会のみ参加２,０００円、交流会のみ参加２０００円
＊フルタイムの日本人学生３，０００円、中国人留学生２，０００円
■定 員：約５０名
■参加申込方法
下記のメールアドレスにメールをお送りください。
mba21_china@yahoo.co.jp （日中ビジネスネットワーク事務局）
連絡事項：
・会社名および大学名
・氏名
・メールアドレス（会員以外の方については、会員用メーリング
リスト（Ｅグループ）に登録させていただきます）
・緊急連絡先（携帯電話等）
・講演会への参加・不参加
・交流会への参加・不参加
・その他（「日中ビジネスネットワーク」への質問、提案など）
■締め切り
１月２１日（水）１３：００迄
■注意事項
・定員（５０名）になり次第締め切らせていただきますので、お早めに
お申し込みください。
・参加申し込み後、前々日までキャンセルを受け付けますが、会場設定
の関係上、前日および当日のキャンセルは後日参加費を徴収させて
いただきます。
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【 対 象 】
・日中のＭＢＡﾎﾙﾀﾞｰ
・日中ﾋﾞｼﾞﾈｽの専門家
【 担 当 】
・イベント企画など
◆ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱｽﾀｯﾌ募集
【 対 象 】
・大学生、大学院生
・中国人留学生大歓迎
【 担 当 】
・イベントの運営
・ＭＬ、ブログの管理
◆提携企画提案募集
◆連絡先（上記すべて）
mba21_china@yahoo.co.jp
（年会費などは無料です。）
◆申込先
mba21_china@yahoo.co.jp
◆連絡事項
・氏名
・メールアドレス（ＭＬ用）
・連絡先（電話番号）
・会社名、役職名
・大学名（ＭＢＡの方）
＊氏名、メールアドレス
以外はオプションです。
